IMSS: Qué hacer si no surtieron tu receta de medicamentos

domingo 14 de junio de 2026

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IMSS: Qué hacer si no surtieron tu receta de medicamentos.

En el IMSS, es posible que no surtan la receta completa por falta de medicamentos; esto puedes hacer

Jueves 12 de Septiembre de 2024

Por: Excelsior

Foto: Cuartoscuro .

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Ciudad de México.- Cuando se enfrenta a una enfermedad, seguir el tratamiento médico prescrito es crucial para asegurar la recuperación. Por ello, si en el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) no pudieron surtir tu receta completa por falta de medicamentos, esto es lo que debes hacer.

En el IMSS, es posible que no surtan la receta de medicamentos en su totalidad debido a problemas logísticos o de suministro. En estos casos, es importante saber qué hacer para obtener las medicinas necesarias; aquí el paso a paso.

Pasos para obtener el medicamento cuando no surtieron la receta completa en el IMSS
Antes de solicitar los medicamentos de una receta que no fue surtida por completo, es importante reunir cierta información y tener a la mano algunos documentos, entre estos es la Clave Única de Registro de Población (CURP) del paciente, la receta médica, una dirección de correo electrónico y dos números de contacto.

Después, el paciente o un representante puede realizar los siguientes pasos para solicitar los medicamentos faltantes de la receta:

Hablar por teléfono a la Megafarmacia del Bienestar, marcando al número 5595000911.
Dar los datos que solicitan durante la llamada telefónica: CURP del paciente, datos de la receta, dirección de correo electrónico, números telefónicos de contacto, entre otros.
Después de haber hecho la llamada, hay que esperar aproximadamente 48 horas, o dos días hábiles, para ser contactado en los números proporcionados sobre el día y la unidad médica para recoger el medicamento.
Recoge el medicamento siguiendo las instrucciones dadas en la llamada de confirmación.
Verificar los medicamentos.

Estos pasos son cruciales para asegurarte de que el tratamiento continúe sin interrupciones. Actuar con prontitud y seguir las indicaciones proporcionadas es esencial para que la receta de medicamentos sea surtida.

¿Qué es la Megafarmacia del Bienestar?
La Megafarmacia del Bienestar es una iniciativa gubernamental creada para mejorar la distribución y suministro de medicamentos en el país, especialmente para aquellos que son beneficiarios del IMSS y otras instituciones de salud pública.

Por ello, si los pacientes están preocupados porque no surtieron tu receta completa en el IMSS, pueden seguir estos pasos para obtener todos los medicamentos necesarios para el tratamiento.