Obtener una copia de tu expediente clínico es tu derecho: INAI

miércoles 13 de mayo de 2026

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Obtener una copia de tu expediente clínico es tu derecho: INAI.

Una persona solicitó al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) una copia certificada de su historial médico, abarcando el periodo de 1996 a 2024

Jueves 16 de Enero de 2025

Por: Excelsior

Foto: INAI

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Ciudad de México.- Acceder a tu expediente clínico, ya sea en una institución de salud pública o un hospital privado, es un derecho que tienes como paciente. En México, el derecho a la protección de datos personales garantiza que controles la información que proporcionas o que se genera al recibir atención médica.

Con este derecho, puedes saber qué información tienen sobre ti las instituciones públicas o privadas y, si lo deseas, solicitar una copia de los documentos que contienen tus datos personales.

Un caso reciente ilustra la importancia de este derecho. Una persona solicitó al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) una copia certificada de su historial médico, abarcando el periodo de 1996 a 2024.

En su solicitud, especificó que el expediente debía incluir notas médicas, estudios de gabinete y laboratorio, resultados, diagnósticos, tratamientos y procedimientos realizados en su columna y espalda.

Sin embargo, el ISSSTE respondió que no encontró registros de la atención médica brindada y declaró la inexistencia del expediente clínico solicitado.

Ante esta situación, la persona presentó una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI). Este organismo verificó que el ISSSTE no realizó una búsqueda exhaustiva en todas sus áreas administrativas ni en los sistemas electrónicos disponibles, como el expediente único, el registro integral de atención médica y el sistema de información médico financiero.

El INAI subrayó que garantizar el acceso a los expedientes clínicos es fundamental para que las personas puedan ejercer otros derechos, como el derecho humano a la salud. Conocer la información contenida en su expediente permite a los pacientes buscar segundas opiniones sobre su estado de salud.

A pesar de los cambios institucionales que enfrenta el INAI, el derecho de acceso a datos personales sigue vigente en México. Es tu derecho exigirlo y hacer valer tu protección como paciente.