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| Usuarios reportan fallos en inicio de la venta de boletos para el Mundial 2026. | ||||||
| La primera fase de la venta de boletos para la Copa del Mundo 2026 inició este miércoles, pero los usuarios tuvieron problemas para ingresar a la plataforma de FIFA. | ||||||
| Miércoles 10 de Septiembre de 2025 | ||||||
| Por: Excelsior | ||||||
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La FIFA inició este miércoles la fase inicial para la venta de boletos, reserva exclusivamente para clientes de los usuarios de las tarjetas Visa y que inició a las 9 de la mañana tiempo del centro de México. Como era de esperarse, ante la alta demanda por los boletos del Mundial 2026 que organizarán México, Estados Unidos y Canadá, llevó a que el sistema colapsa. La única forma de poder acceder a la preventa es por la plataforma oficial de la FIFA. Los usuarios reportaron desde esperas de más de 30 minutos hasta de casi dos horas con una página que solo cargaba y marcaba error, fallas en el inicio de sesión para usuarios previamente registrados, así como errores de página no encontrada hasta suspensión de cuentas sin previo aviso. Algunos usuarios señalaron que intentaron usar los canales oficiales para contactar con asistencia, pero esto no funcionó. El problema resultó a nivel mundial. “Oye @FIFAWorldCup ¡Qué lástima! Esperé dos horas por una página web que no funcionaba. Rellené el formulario al menos una docena de veces. Tengo un número de contacto de cliente, pero ¿qué hago con él? Atención @Visa”, escribió un usuario en la red social X. La primera fase para clientes Visa finalizará el 19 de septiembre. La segunda fase de sorteo anticipado será del 27 al 31 de octubre, con asignación de boletos entre noviembre y diciembre. La tercera fase de boletos se dará después del sorteo para partidos específicos, mientras que los tickets finales se pondrán a disposición del público antes del inicio del torneo. |
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